czwartek, 08.02.2024
Najważniejsze globalne trendy konsumenckie 2024.
Co wpływa na decyzje zakupowe konsumentów, jak uszczęśliwić i zatrzymać klientów?
Według największych firm badawczych takich jak Euromonitor International czy Mintel, zachowania konsumenckie, które będą kształtować w najbliższym czasie decyzje zakupowe, opierać się będą na takich obszarach, jak:
Finanse
Spadek siły nabywczej konsumentów to trend ogólnoświatowy. W związku z trwającym kryzysem i wzrostem kosztów życia, konsumenci zmieniają swoje nastawienie finansowe stosując coraz sprytniejsze strategie, aby korzystać z najlepszych dostępnych na rynku ofert.
Radość
Konsumenci szukają ucieczki od stresu i niepokojów, chcą oderwać się od codziennej rutyny. Dlatego chętnie będą korzystać z oferty firm, które poprawiają ich doświadczenia zakupowe, dostarczając radości oraz przyjemności zakupu.
Pragmatyzm
Dążenie do równowagi umysłu, ciała i ducha z focusem na dobre samopoczucia. Konsumenci poszukują szybkich i skutecznych rozwiązań oraz produktów poprawiających ich dobrostan oraz zdrowie fizyczne i psychiczne.
Klimat
Konsumenci starają się żyć w sposób coraz bardziej zrównoważony. Chcą, aby organizacje zintensyfikowały działania i przedstawiły dowody swoich zobowiązań ekologicznych. I takie firmy będą wspierać swoimi zakupami.
Polaryzacja
Konsumenci stają się coraz bardziej spolaryzowani, a dokonywane decyzje zakupowe będą w coraz większym stopniu pochodną wyznawanego przez nich systemu wartości. Motywacją do wydatków będzie odpowiedzialność społeczna, przynależność polityczna i inicjatywy na rzecz odpowiedzialności społecznej.
